Telefon und Whatsapp

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E-Mail

tom.relax@live.de

Termine nach Vereinbarung

Mo - Fr. 11-20 Uhr, Sa bis 16 Uhr

Tom Relax ist ein Wellness Unternehmen, dass sich zum Ziel gesetzt hat, fachkundig und orientiert Körperarbeiten für das Wohlbefinden des Menschen zu leisten. Wir leben in einer bereits hoch technologischen Zeit und vergessen dabei schnell wer wir selbst sind und welche Bedürfnisse wir (unser ich, unser Körper) hat. Das sind Gründe worauf sich das Unternehmen spezialisiert, diese miteinander als Symbiose zu verbinden um bestmögliche Resultate für das Leben zu bieten.

Planungen: Diese können von Zeit und Umstellungen variieren und werden dadurch regelmäßig aktualisiert!

Noch mehr am Kunden mit mehr persönlichem Service –
Whatsapp oder sonstige Messenger Terminvereinbarungen und Änderungen wird es bald nicht mehr geben. Terminabsagen (Stornierungen)sind zwar über diese Messenger noch möglich aber führen zu Abzug der internen Premium Kundenbewertung. Daher ist es sinnvoll eine Terminänderung zu wählen statt diesen abzusagen.

Interne Kundenbewertung „Premiumkunde“ –
Kunden, die regelmäßig einen Anschlußtermin buchen, Termine selten absagen (Stornierungen), sind auf lange Sicht gesehen Premiumkunden und werden auch bald dafür prämiert, in dem diese Kunden Rabatte erhalten und vorzugsweise behandelt werden. Neukunden werden ebenso vorzugsweise behandelt und können bei Anschluß Terminen ebenso zu Premiumkunden werden. Kunden die selten kommen, öfter Termine absagen oder stets ändern zählen nicht zu Premiumkunden und können nicht mehr „vorzugsweise“ behandelt werden. Termine werden zwar reserviert, diese aber unter Vorbehalt geführt so das Premiumkunden und auch Neukunden die Möglichkeit haben dies unter Vorbehalt eingestellten Termine für sich zu buchen. Das heißt: Bestehende Kunden, die nicht Premiumkunden sind können bei Termine, die unter Vorbehalt eingestellt wurden auch von Tom Relax Wellness eine Terminabsage erhalten, wenn ein Termin von einem Neukunden oder Premiumkunden nachträglich reserviert wird.

Webinare zu Kosmetik und Massagen –
Video unterstütze Online Kurse zum privaten Gebrauch oder auch zu gewerblichen Zwecken für Selbständige im Wellness Sektor mit Zertifizierung nach einer Prüfung.

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Ankündigungen/Ziele: – Stand September 2019 –

SMART WHEEL Karte – mit Online Konto und Bonus System-
SMART Basic und Easy sowie die PLUS Varianten werden am 01.10.2019 mit der SMART WHEEL Karte ersetzt. SMART WHEEL ist einfacher, übersichtlicher und zu dem kann man regelmäßig nach einer Anwendung bis zu Bonuspunkte erspielen. 20 Bonuspunkte gilt es zu sammeln. Diese kann man für eine hochwertige Massage einlösen oder in 30 EUR umwandeln und auf das SMART Online Konto als Guthaben für weitere Anwendungen verwenden.

Weekend Wellness wird zu SMART Wellness mit Ticket.
… und neu dabei ist – nicht nur am Wochenende sondern von montags bis samstags können Sie durch ein Ticket, dass Sie auf Ihrem Smartphone vorzeigen am Glückrad Ihren Preis für die hochwertige Massage von bis zu 60 Minuten erspielen. So gibt es Massagen für 10 bis maximal 46 EUR.
SMART Wellness ist verfügbar ab 20.09.2019 14.00 Uhr
Mehr dazu unter … WE.tom-wellness.de

Ab 01.07.2019 fallen Support Gebühren an für Terminverwaltungen, die per Whatsapp und anderen Messenger Diensten geführt werden.
Die günstige Alternative hierzu ist der Online Termin Planer, der zurzeit sogar einen Selbstbucher Rabatt vergibt.